Description du poste

Publié il y a 6 mois

Intégrer une PMI familiale, à taille humaine et spécialisée dans la distribution nationale de machines-outils à commande numérique depuis plus de 30 ans, vous intéresse ?

L’idée de valoriser vos compétences techniques, notamment en installation de machines spéciales, sur un poste à forts enjeux et aux activités variées, vous motive ?

TRANSTEC est expert de la fourniture d’équipements d’usinage haut de gamme à destination des professionnels et a développé une gamme de machines-outils caractérisée par la précision et la technicité. L’équipe est à la recherche d’un Technicien SAV Itinérant H/F.

Vous souhaitez vous investir au sein d’une entreprise qui privilégie le développement contrôlé et pour qui le sens du service est la qualité première ?

On vous en dit plus :

Vos missions et responsabilités :

Véritable garant·e de la qualité et de la fiabilité des produits TRANSTEC, vous intervenez en tant qu’expert technique auprès des constructeurs dans une logique de satisfaction et de fidélisation. Vous exercez une activité variée sur l’ensemble du territoire français et plus rarement en Europe.

Plus précisément, vous prenez en charge l’installation des machines sur site client. Vous effectuez les réglages pour leur mise en service et assurez la formation des utilisateurs pour les accompagner dans leur prise en main. Vous apportez un support et une véritable expertise aux clients.

Vous menez des interventions de maintenance curative et préventive sur site, conformément aux engagements pris vis-à-vis des clients. Vous diagnostiquez les éventuels dysfonctionnements et définissez les solutions palliatives adaptées.

En collaboration avec les équipes commerciales, vous êtes amené·e à effectuer des démonstrations sur sites et sur salons.

Vous prenez en charge la rédaction des rapports d’intervention et le reporting.

Poste itinérant avec véhicule de fonction.

Votre profil :

Professionnel·le de la maintenance avec de bonnes compétences en mécanique, électricité ou électrotechnique, vous disposez d’une expérience confirmée en installation et mise en route de machines-outils à commande numérique ou produit similaire.

Vous avez acquis une bonne connaissance des tours, fraiseuses et centres d’usinage CN (FANUC, HEIDENHAIN, MITSUBISHI, SIEMENS). Vous possédez également de solides compétences en maintenance préventive et curative.

Vous êtes autonome et proactif·ve, et avez développé un certain esprit entrepreneurial.

Rigoureux et organisé, vous êtes à l’aise avec la planification et la gestion des interventions sur site et à distance. Vous êtes reconnu·e pour votre fiabilité ainsi que pour votre sens de l’écoute et du service client.

Anglais technique lu et écrit requis pour ce poste.

5 bonnes raisons de postuler :

+ PME dynamique et à taille humaine,

+ Produits techniquement passionnants,

+ Belle dimension internationale,

+ Activités variées : installation, maintenance, démonstration,

+ Localisation flexible.